Reglement des Programms „100 Nächte Test“ Senlovo

§1. Einleitende Informationen

1. Das Programm „100 Nächte Test“ wird von Somelia Damian Glonek – Inhaber der Marke Senlovo, im Folgenden „Veranstalter“ genannt, organisiert.

2. Das Programm besteht darin, dem Kunden den einmaligen Umtausch einer gekauften Matratze gegen ein anderes Modell aus dem Senlovo-Angebot zu ermöglichen, zu den in dieser Geschäftsordnung festgelegten Bedingungen.

3. Das Programm steht ausschließlich Verbrauchern offen, d.h. natürlichen Personen, die einen Kauf tätigen, der nicht direkt mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit in Verbindung steht.

4. Das Programm umfasst keine Käufe, die auf Firmennamen getätigt wurden, oder Transaktionen, die im Rahmen der Geschäftstätigkeit des Kunden abgewickelt werden.

5. Die Möglichkeit des Umtauschs stellt eine freiwillige Leistung des Veranstalters dar und schränkt die Rechte der Kunden, die sich aus den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ergeben, nicht ein oder schließt sie aus.

6. Das Programm gilt für Matratzen aus den Kollektionen Curem und Hilding DeLuxe.
7. Die am Aktionsprogramm teilnehmenden Matratzen müssen zum regulären Preis/vom Hersteller empfohlenen Preis (ohne Preisnachlässe) gekauft werden.

8. Das Programm gilt für 100 Tage:

   • ab dem Kaufdatum des Produkts bei persönlicher Abholung,

   • ab dem Tag der Zustellung der Sendung bei Bestellungen mit Lieferung.

9. Voraussetzung für die Teilnahme am Programm ist die Vorlage eines Kaufbelegs, insbesondere eines Kassenbons oder einer Umsatzsteuerrechnung.

§2. Bedingungen für die Teilnahme am Programm

1. Im Rahmen des Programms hat der Kunde die Möglichkeit, die Matratze gegen ein anderes Modell aus dem aktuellen Senlovo-Angebot umzutauschen.

2. Der Umtausch kann ausschließlich innerhalb derselben Matratzengröße erfolgen, wie das ursprünglich gekaufte Produkt.

3. Der Kunde kann eine Matratze wählen mit:

   • einem identischen Preis wie das ursprünglich gekaufte Produkt, oder

   • einem höheren Preis – in diesem Fall ist die Begleichung der Wertdifferenz erforderlich.

4. Wenn das gewählte Produkt einen niedrigeren Preis hat als die ursprünglich gekaufte Matratze, wird der Mehrwert der ursprünglichen Transaktion nicht verrechnet.

5. Das Programm umfasst ausschließlich Matratzen in folgenden Standardmaßen:

80 × 200
90 × 200
100 × 200
120 × 200
140 × 200
160 × 200
180 × 200

6. Der Umtausch kann nur einmal pro Produkt durchgeführt werden.

7. Die Absicht zur Teilnahme am Programm muss bei der Bestellung angegeben werden.

§3. Zustand des zum Umtausch übergebenen Produkts

1. Die für das Programm angemeldete Matratze sollte sich in einem Zustand befinden, der eine Qualitätsbeurteilung ermöglicht.

2. Das Produkt darf Folgendes nicht aufweisen:

   • Verschmutzungen oder Flecken,

   • dauerhafte Gerüche,

   • Abrieb, Risse oder andere mechanische Beschädigungen.

3. Die Matratze sollte gemäß ihrer Bestimmung und den Empfehlungen des Herstellers verwendet werden.

4. Die Beurteilung des technischen Zustands des Produkts erfolgt durch einen Vertreter von Senlovo. Bei Feststellung einer Abweichung von den Geschäftsbedingungen kann der Veranstalter den Umtausch ablehnen.

5. Das Programm umfasst keine Produkte:

   • die als Ausstellungsstücke verkauft werden,

   • die im Rahmen von Outlet-Verkäufen oder Sonderverkäufen angeboten werden.

§4. Transport und Organisation des Umtauschs

1. Die zum Umtausch angemeldete Matratze ist an den von Senlovo angegebenen Ort zu liefern.

2. Die Transportkosten für das zum Umtausch übergebene Produkt trägt der Kunde.

3. Die Organisation der Abholung der neuen Matratze liegt in der Verantwortung des Kunden, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.

§5. Informationen zur Matratzennutzung

1. Die Anpassung des Organismus an eine neue Liegefläche kann mehrere Wochen dauern. Daher wird empfohlen, die Matratze für einen angemessenen Zeitraum zu nutzen, bevor eine Entscheidung über den Umtausch getroffen wird.

2. Vakuumverpackte Matratzen erreichen ihre vollen Gebrauchseigenschaften in der Regel nach etwa 72 Stunden nach dem Auspacken.

3. In der ersten Nutzungsphase können natürliche Gerüche neuer Materialien wahrnehmbar sein. Dieses Phänomen verschwindet allmählich bei regelmäßigem Lüften des Raumes.

4. Zum Schutz der Matratze vor Verschmutzungen und zur Verlängerung ihrer Lebensdauer wird die Verwendung eines Matratzenschoners empfohlen.

§6. Schlussbestimmungen

1. Diese Geschäftsordnung ergänzt die Verbraucherrechte, die sich aus den gesetzlichen Bestimmungen ergeben, und schränkt insbesondere nicht die Rechte in Bezug auf Folgendes ein:

   • Mängelhaftung,

   • Herstellergarantie,

   • Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen innerhalb von 14 Tagen.

2. Die aktuelle Fassung der Geschäftsordnung wird auf der Website senlovo.pl veröffentlicht.

3. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Änderungen an der Geschäftsordnung vorzunehmen, die die Rechte der Kunden aus Transaktionen, die vor deren Inkrafttreten abgeschlossen wurden, nicht beeinträchtigen.

4. Die Geschäftsordnung tritt am 01.03.2026 in Kraft.